Blindaje Empresarial.
Objetivo:
Proporcionar al ejecutivo las herramientas estratégicas para fortalecer el blindaje al Hotel a través de herramientas que permitan establecer mecanismos de control y salvaguarda en todas las áreas de la organización, a través de una metodología basadas en caso de estudio y simuladores de negocio 100% hoteleros.
Dirigido a:
Directores de Hoteles, Gerentes Generales de Hotel, Contralores, Directores de Ventas, Gerentes de Recursos Humanos y Comité Ejecutivo del Hotel.
I. MARCO DE REFERENCIA.
• Por qué se cometen fraudes.
• Indicadores básicos.
• Medidas básicas de Control.
• Quién y cómo es el enemigo.
II. MODELO DE CONTROL INTERNO.
• Estructura del Cuestionario.
• Metodología de aplicación.
• Análisis e interpretación de resultados.
• Medidas y planes de acción.
III. CASO DE ESTUDIO (simulador) trabajo por equipos.
• Caso de estudio, aplicación cuestionario.
• Debate sobre los resultados.
• Impacto en los resultados del Hotel.
IV. IMPLEMENTACIÓN
• Modelos de implementación en áreas críticas del hotel.
Metodología: 30 % teórico y 70 % ejercicios prácticos.
Duración: 10 horas (2 sesiones de 5 horas).